משלוחים:
1. איסוף עצמי מתבצע מהסטודיו בלבד! יש לאסוף עד שבוע מיום ההזמנה בתיאום הגעה במספר 054-4281486.
כתובתנו: רחוב כחל 7, ישוב יד בנימין.

2. חברת משלוחים ע”י חברת “HFD” שליחויות:
מרגע קליטת המשלוח ע”י חברת השליחויות – לערים מרכזיות עד הבית/מרכזי שירות בין 3-7 ימי עסקים ליישובים מרוחקים עד 10 ימי עסקים. 
*ביום הגעת השליח תשלח לך הודעת SMS עם טווח השעות בהן צפוי השליח להגיע.
ימי הוצאת משלוחים: יום ב + ד. 

אם אינך שלמה עם הרכישה, ניתן להחליף / להחזיר כל פריט שלא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק, באריזתו המקורית.

החלפות:
כל שתצטרכי לעשות זה לפנות אלינו דרך whatsApp / אימייל (מופיע למטה) ולמסור לנו את שם הפריט שתרצי להחזיר ואת הפריט שתרצי במקומו.
החזרה תתבצע באופציות הבאות:
1. הגעה לסטודיו תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת במשלוח בתיאום מראש.
2. חברת שליחויות- שליח יגיע אלייך הביתה ימסור לך את הפריט החדש ויאסוף במקביל את הפריט שתרצי להחזיר בעלות 35 ש”ח.

מטפחות שנרכשו במחיר מבצע ניתנים להחלפה, זאת לפי הסכום ששולם עבור המטפחת בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי מחיר מלא.

החזרות:
במידה ותרצי להחזיר פריט ולקבל זיכוי כספי או זיכוי לאתר ייגבו דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה עפ״י חוק הגנת הצרכן.

תוכלי להחזיר את הפריט אלינו באופציות הבאות:
1. הגעה לסטודיו תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת במשלוח בתיאום מראש.
2. חברת שליחויות- שליח יגיע אלייך הביתה ויאסוף את הפריט שתרצי להחזיר בעלות 35 ש”ח.

שימי לב, אין החזרות על דגמים הנמכרים במבצעי חיסול.

במקרה בו נדרש תיקון לפריט שרכשת את מוזמנת ליצור קשר אתנו לשם תיאום שליחת המוצר.
במידה והפריט אותו רכשת אזל מהמלאי אנו ניידע אותך טלפונית – במקרה זה תוכלי להחליט אם לקבל פתק זיכוי/ החזר כספי.

לכל שאלה נוספת ניתן ליצור אתנו קשר

מייל: isca1409@gmail.com | טלפון: 054-4281486 בשעות הפעילות א’-ה’ 9:00-17:00 |הגעה לסטודיו בישוב יד -בנימין בתיאום מרא